商场购物参加抽奖活动,中得豪华出国游大奖,谁料与旅行社签订合同并交纳押金后,却迟迟办理不了出国手续,游客便将旅行社告上法院。1月7日,汉台区法院审结了此起旅游合同纠纷案,经民二庭法官耐心调解,原告刘某撤回了起诉。
案件的起因还要从原告刘某的朋友李某说起。李某在参加商场购物活动时意外抽中了豪华出国游,根据活动规则,豪华出国游旅游者出国后的费用均由商场承担,而游客只需交纳旅游押金,押金待旅游回国后便予以退还。后李某因故不能外出,便将名额让给刘某,刘某按李某的安排到某旅行社签订了《旅游组团标准合同》,并交纳了3万元押金,但一直到过了出国期限,签证手续都没有办下来,经询问,才知是经办人利用经常出入某旅行社的便利,与刘某签订了合同,私盖了该旅行社早已废弃的公章,收取了押金,旅行社并不知情。得知被骗,刘某非常气愤,将旅行社告上了法院。
汉台区法院在审理过程中,经过仔细调查核实,找到了当时与刘某签订合同的经办人,在法官数次倾心交谈中,经办人承认了为获取利益,私自用旅行社废弃公章与刘某签订合同的事实,并愿意改正错误,返还原告押金。承办法官遂通知原、被告进行调解,经过耐心细致的调解劝说,旅行社谅解了经办人的过失,并由经办人现场返还原告刘某3万元押金,原告刘某向法院撤回起诉。
法官说法:旅游本是一种放松、一种享受,但在游玩的同时,也不可避免地伴随着一些风险。为了防止签订旅游合同时遭受欺骗,旅游者在签订时要注意:一、签订前,应要求对方出示《许可证》、《营业执照》,确定旅行社是否合法经营,旅行社一方的签字人员是否确实可以代表旅行社。二、明确合同约定内容。正规的旅游合同中应包括旅游行程、旅游价格、保险金额、违约责任等基本内容。三、旅行社应该提供国家正式的银钱收据发票。