化解矛盾纠纷，维护公平正义是人民法院的首要职责。在履行这一职责的过程中，武乡人民法庭结合辖区案件特点及当事人的生产、生活实际，把案件调解工作做为化解矛盾的主要手段和方法。他们坚持庭前调解、庭审调解和判前调解三结合；利用诉讼代理人、当事人近亲属、基层组织进行调解；对情况不同的当事人，因案施法，采取说理与讲法相结合；当庭调解与庭外调解相结合；依法维权与合理让步相结合。经过多年的实践、推敲、归纳，有针对性地总结出“亲情感化法”、“背对背法”、“冷处理法”和“亲临现场调解法”等行之有效的民事调解方法，取得了较好的法律效果和社会效果。今年1-8月武乡人民法庭共受理各类案件125件，审结73件，其中调解60件,调解率82%。他们的主要做法是：

　　“亲情感化法”适用于抚养、赡养、继承等亲属关系纠纷案件。这些纠纷大多都是因为一时之气，或因琐碎小事引起，但随着矛盾越积越深双方都不愿意放下架子。法官在办理这类案件中，通过与当事人沟通，帮助他们回忆双方先前曾经拥有过的快乐日子。让他们认识到反目或仇恨给未来的生活造成巨大伤害，动之以情，晓之以理，通过亲情感化，最终使双方达成共识，消除隔阂。

　　“背对背法”可在庭前、庭中、休庭或庭后，根据双方当事人情况适时进行。一般先由法官找一方当事人谈话，通过沟通，了解这一方对案件实质性问题的想法；然后，法官再与另一方当事人谈话，通过交流，法官了解到这一方对案件实质性问题的一些想法，最后，法官综合双方的观点，从中找到双方的共同点后，反复与双方交谈做调解工作，最终使双方达成共识。

　　“冷处理法”比较适合处理离婚案件。因为一般来说，多年夫妻从婚姻的幸福殿堂走上法庭，双方必定经历了激烈的思想斗争，一般都在气头上，如果这时调解，很有可能收效不大且会两头受气。面对这种情况，法官一般会选择让双方先回去冷静一段时间，在这段时间里，双方的父母亲朋好友必定会做一些调解工作，帮助双方当事人解开一些疙瘩，消除一些误会，有些当事人则会主动撤诉，双方和好如初，就是有一些当事人没有完全想通，也给法官做进一步调解工作创造了一些有利条件，有利于矛盾最终得到妥善解决。

　　“亲临现场调解法”是承办法官亲自到案发现场或案发地了解、勘查案件事实情况，获得了可靠根据后组织当事人双方现场调解的方法。此方法优点有三：一是方便当事人诉讼，体现法院司法为民；二是可以在现场获取双方举证均不能解决的疑难；三是现场就案讲法，起到“审理一案、教育一片”的效果。法官亲临现场可以实地指认，尤其受到对举证责任等法律规定不甚明了的老百姓欢迎，利用双方沟通和法官分析判断案情后作出正确的处理，当事人对法院裁判感到信服。此法主要是针对不易判明的事实而使用，如相邻权、健康权纠纷等类型案件，运用此方法，不仅能有效化解矛盾纠纷，更能提升司法公信。