汉台区法院在案多人少、案件结案压力继续加大的情况下，为了进一步提升人民群众对法院工作的满意度，切实维护社会稳定，使司法为民落到实处，该院通过多种方式和途径积极探索司法为民新举措，建立健全与广大人民群众、社会各界沟通交流的工作机制，坚持八项举措，确保提高人民群众满意度。

一、增强服务意识，内强素质，外树形象，大力提倡三个一，即：一张笑脸迎人，一把椅子让人，一杯清茶待人。要让当事人感觉到平等、亲切，被尊重。解决部分干警为民意识淡薄，工作方法简单、态度粗暴、冷横硬推的问题。

二、加强调解力度。坚持利益平衡的原则，充分发挥大调解机制的作用，建立多元化纠纷调解机制，在办案中追求社会效果和法律效果的统一，坚持“调解优先、能调则调，当判则判，调判结合，案结事了”，有效化解矛盾，维护社会和谐。

三、加强判后答疑和释明工作，使当事人赢得堂堂正正，输的明明白白。所有判决案件以口头或书面形式实行判后答疑，口头答疑的需记录在案。

四、继续深入开展“五进”活动。每一个审判业务庭（含基层法庭）每月两次深入到农村、学校、社区、工厂、军营。把矛盾纠纷解决在老百姓家门口，达到审理一案、教育一片的效果，促进人民群众学习法律，增强法治意识，自觉遵纪守法，让老百姓看的见、感受得到，了解法院的工作。

五、开展群众工作，狠抓民意沟通。党组成员分别带队，到十六个乡镇办事处开展大走访活动，宣讲法律和法院工作，通过走访，了解民情，倾听民意，面对面地征求意见建议，了解群众关注的热点问题，准确把握人民群众对法院工作的新要求，及时调整工作思路。

六、加大宣传力度。广泛运用网络、电视、报纸等媒体，及时报道法院工作成效、为民举措和法官清廉勤政的正面形象，用典型安例开展法制宣传，以案说法，宣传办案的政治效果、法律效果和社会效果。

七、加强审判执行案件的质量管理，定期通报各庭案件的结案率、调解率、上诉率、发改率，审限情况 ，涉诉信访情况及投诉举报情况。

八、强化涉诉信访工作，提高人民满意度。认真处理好群众来信来访，做到有诉必理、有信必复，切实解决告状难问题，进一步畅通涉诉信访渠道，防止矛激化，把矛盾及时解决在源头和基层。

在抓好以上措施落实的同时，该院还立足工作实际，紧缩开支近五万元，将印有 “公正司法、一心为民”的一万个环保水杯和一万份诉讼指导手册发放到基层人民群众手中，帮助人民群众了解各类诉讼的流程；制作题为“时刻关注民生、倾心服务百姓”的大型海报三千份，张贴到社区、村组宣传栏，进一步宣传法院工作和司法为民举措，增进和拉近与基层人民群众的感情。